Manager des situations tendues

Mode d'emploi

Des situations autour des relations tendues avec un collaborateur : Contestation d'une réaffectation, désengagement d'un salarié après sa période d'essai, iniquité de rémunération entre collegues de sexe différent, annoncer une décision qui peut paraître injuste à un collaborateur…
Des situations relatives aux tensions entre le système et certains acteurs : un court-circuitage hiérarchique, un manque d'exemplarité de sa direction, un déménagement….
Des situations de tensions avec un représentant du personnel : interpellation par un représentant du personnel sur le cas d'un interimaire ou en faveur d'un salarié fatigué, exercice litigieux ou non conforme de leur droits par un délégué…

Collection Entreprise & Carrières, 2011

ISBN 978-2-87880-851-3

Les 20 fiches du livre sont présentées selon la même trame, afin que chaque situation soit examinée de façon très pratique :

Descriptif de la situation
Inspiré de situations réelles, il reste assez général pour pouvoir être transposé à des cas semblables.
Les acteurs
Nous décrivons leurs enjeux individuels en fonction de leur histoire, de leurs intérêts, de leur stratégie, de leur position dans le « système »...
Les risques
Quels sont les enjeux « collectifs » de management, de droit, de climat social que le manager doit intégrer dans sa stratégie d’action ?
Les outils d’analyse
Des outils pour aider le manager à décrypter la situation et à intervenir en faisant les meilleurs choix.
Conseils pour agir
Ni doctrine, ni recettes, mais des attitudes et des actions à éviter et à privilégier. Elles sont nombreuses, pour permettre à chacun de faire sa sélection.
Les idées clés
Synthèse sur la bonne posture, sur les points d’équilibre qui préservent au mieux le manager et sa relation avec son environnement à 360°.

recevoir la fiche opérationnelle de son choix

Pactes Conseil - 54 boulevard Sebastopol - 75003 Paris - 01 55 34 32 30 -