Manager des situations tendues

Introduction générale

TENSIONS AVEC UN COLLABORATEUR

• Situation no 1Contestation d'une réaffectation au retour d'une absence

• Situation no 2Nouveau refus d'une demande de congés

• Situation no 3Désengagement d'un collaborateur après sa période d'essai

• Situation no 4Accusation de harcèlement

• Situation no 5Iniquité de rémunération entre une femme et ses collègues masculins

• Situation no 6Salarié constamment dans le registre émotionnel

• Situation no 7Annonce d'une décision difficile à accepter

• Situation no 8Suspicion d'absences abusives

• Situation no 9Recadrage d'un salarié irrespectueux envers la clientèle

TENSIONS ENTRE LE SYSTEME ET LES DIFFERENTS ACTEURS

• Situation no 10Absences répétées dégradant l’ambiance

• Situation no 11Crispations face à un projet de déménagement

• Situation no 12Tension générationnelle avec les seniors

• Situation no 13Court-circuitage hiérarchique

• Situation no 14Déficit de management et manque d’exemplarité de la direction

TENSIONS AVEC UN REPRESENTANT DU PERSONNEL

• Situation no 15Interpellation par un représentant du personnel sur le cas d’un intérimaire

• Situation no 16Intervention d’un délégué du personnel en faveur d’un salarié fatigué

• Situation no 17Absence d’un élu à son poste de travail

• Situation no 18Exercice litigieux du droit de retrait et appui du CHSCT

• Situation no 19Pratique non conforme d’un délégué syndical à l’occasion d’une pétition

• Situation no 20Manager mis en cause en réunion d’information syndicale