Nos formations en Management des équipes

L’exigence augmente partout : celle des clients, des niveaux de qualité, des normes de sécurité, des différents process… Pris dans cette évolution, les managers doivent s’affirmer comme les garants du cadre et du respect des règles, y compris concernant les comportements de leurs collaborateurs. Trouver le bon équilibre entre bienveillance et exigence est un des grands défis du management d’aujourd’hui : un peu de courage et beaucoup de méthode...

Tous les grands champions vous le confirmeront : une des clefs de l’amélioration de leur performance est la qualité et la régularité du feedback qu’ils échangent avec leur coach. De la même façon, l’efficacité d’un manager dépend beaucoup de la quantité et de la pertinence du feedback qu’il met en place avec ses collaborateurs.

Savoir dire ce qui va bien, ce qui va moins bien, faire un débrief factuel, recevoir des commentaires en retour, demander du feedback sur notre façon de travailler : il y a, sur ce thème, beaucoup de progrès faire pour plein de managers…

Le changement est par nature source de craintes et de mythes au niveau organisationnel et individuel

La résistance au changement est la manifestation des réactions des acteurs

La conduite du changement est un projet complexe qui demande une approche globale

S'appuyer sur la seule légitimité hiérarchique ne suffit pas pour motiver les équipes

A son “arc” management, le manager doit ajouter une “corde” coaching...

Mais le coaching relève d'une posture assez originale pour un manager et cela ne s'improvise pas.

C'est donc tout un art... un peu de talent et beaucoup de techniques !

 Tout manager doit savoir faire face à des situations conflictuelles dans lesquelles sa flexibilité comportementale lui est plus utile que son expertise “métier”.

Ce stage allie de façon originale développement personnel et affirmation de soi avec des techniques de régulation individuelle ou en groupe.

Comment faire face à des attitudes passives, agressives ou manipulatrices ?

Savoir diagnostiquer la nature et la forme des conflits

Développer sa capacité à gérer des situations relationnelles complexes

Les différences culturelles ont un impact important sur le management. Leur prise en compte passe par une démarche d'analyse, de remise en cause des modes de pensée et d'acquisition de nouveaux comportements.

Nous fondons notre démarche sur les recherches de nombreux psychologues et sociologues (G. Hofstede, P. d'Iribarne, E. Hall, F. Trompenaars...) et avons développé, à partir de leurs travaux, un modèle opérationnel en entreprise.