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WEBINAR 100% GRATUIT - Risques psychosociaux : comment identifier et former ses salariés "bienveilleur" ?

En Belgique, où ils sont obligatoires depuis 2014, on les appelle des « personnes de confiance ». La France opte plutôt pour le « référent » ou pour le « bienveilleur ».

Ils constituent le premier niveau d’alerte sur les risques psychosociaux et se tiennent à la disposition de leurs collègues en difficulté, pour les écouter, recueillir des informations et les transmettre à une cellule interne d’analyse.

Pour détecter au plus tôt les cas de stress, de harcèlement ou de discrimination, les entreprises mettent en place des référents auxquels les salariés peuvent se confier.

Comment les identifier et les former à cette fonction très exposée ?

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WEBINAR 100% GRATUIT - Risques psychosociaux : comment identifier et former ses salariés "bienveilleur" ?

En Belgique, où ils sont obligatoires depuis 2014, on les appelle des « personnes de confiance ». La France opte plutôt pour le « référent » ou pour le « bienveilleur ».

Ils constituent le premier niveau d’alerte sur les risques psychosociaux et se tiennent à la disposition de leurs collègues en difficulté, pour les écouter, recueillir des informations et les transmettre à une cellule interne d’analyse.

Pour détecter au plus tôt les cas de stress, de harcèlement ou de discrimination, les entreprises mettent en place des référents auxquels les salariés peuvent se confier.

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Management & Performance : mettez du social dans le moteur de votre entreprise !

Management & Performance : mettez du social dans le moteur de votre entreprise !

Pactes Conseil accompagne les entreprises pour permettre à ces dernières d’accroître leur réussite économique, non plus seulement au travers d’une productivité accrue, mais grâce à l’engagement et la motivation de leurs collaborateurs.

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Le bonheur au travail ? Et puis quoi encore !

Le bonheur au travail ? Et puis quoi encore !

Le travail, tout le monde voit ce que c’est. Le bonheur c’est juste un peu plus compliqué. Si vous interrogez 10 personnes autour de vous, je pense que chacun exprimera une notion différente de cette « idée ».

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Les femmes et les hommes sont-ils égaux face aux risques psychosociaux ?

Les femmes et les hommes sont-ils égaux face aux risques psychosociaux ?

L’Anact a réalisé en décembre dernier un état des lieux des facteurs psychosociaux de risques au travail et de la santé mentale des femmes et des hommes au travail. Cette étude intitulée « Les facteurs psychosociaux de risques au travail et la santé : une approche par genre des données statistiques nationales » montre une évolution plutôt défavorable aux femmes en matière de santé au travail.

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DRH : comment inciter vos dirigeants à intégrer la dimension RH dans leurs projets ?

DRH : comment inciter vos dirigeants à intégrer la dimension RH dans leurs projets ?

Pas facile pour un DRH de se faire entendre sur les projets de sa direction et l’inciter à en décliner le volet « humain »… Lire nos conseils pour vous faire entendre davantage, et découvrez notre nouvelle newsletter n° 34 consacrée consacré aux DRH avec nos réflexions et nos conseils pour mieux décliner le volet « humain » dans les projets de leur entreprise, avec le témoignage de quelques uns de nos clients.

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Quelle est la potion magique pour améliorer ses résultats économiques, avoir des collaborateurs hyper motivés, attirer et retenir les meilleurs éléments sans nécessairement mettre la main au portefeuille ?

Quelle est la potion magique pour améliorer ses résultats économiques, avoir des collaborateurs hyper motivés,  attirer et retenir les meilleurs éléments sans nécessairement mettre la main au portefeuille ?

Au regard des résultats d’enquêtes comme « Great place to work » ou d’autres études sur les conditions de vie au travail dans les grandes entreprises, on observe une étrange corrélation entre la qualité de vie au travail, la motivation des salariés et les résultats économiques. Quelle est donc la formule de la potion magique ?

A contrario, quand le carnet de chèques ne suffit plus à remotiver les troupes, quand les bons éléments partent sans qu’on comprenne pourquoi, il est temps de s’interroger sur les leviers de la motivation : quelle est cette « autre chose » que les cadres attendent et qu’on ne leur propose pas ?

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Procédure d'alerte RPS : pourquoi c'est important d'en avoir une ?!

Procédure d'alerte RPS : pourquoi c'est important d'en avoir une ?!

Toutes les entreprises devraient avoir une procédure d’accueil et de prise en charge des salariés en détresse psychologique. C’est un pilier de la prévention. Pour agir avant que les choses dégénèrent et pour prouver aux salariés à quel point le sujet est pris au sérieux.

L’objectif de la mise en place d’une procédure de prise en charge des salariés exposés à des risques psychosociaux est de pouvoir capter un maximum de cas avant que les situations ne s’aggravent.

Mais il ne suffit pas que la procédure existe pour que les situations à risque ou les troubles soient détectés. Il est nécessaire que l’ensemble des salariés ait confiance en cette procédure. D’où l’importance de travailler avec les partenaires sociaux pour concevoir des dispositifs qui offrent, à chaque personne exposée ou à chaque témoin d’une situation à risque, la possibilité d’orienter sa déclaration vers une personne de confiance.

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Le taux d’absentéisme des agents de maîtrise dépasse celui des employés et des ouvriers : qu’est-ce qui se passe ?

Le taux d’absentéisme des agents de maîtrise dépasse celui des employés et des ouvriers : qu’est-ce qui se passe ?

Les managers de proximité sont la clé de voûte du système de management. Les entreprises qui pensent que, sous couvert de crise économique, on peut tout leur demander se trompent. Au bout de quelques mois ou quelques années, elles se rendent compte qu’elles se sont tiré une balle dans le pied.

Les derniers chiffres nationaux sur l’évolution de l’absentéisme en France ont bien montré que les cadres et les agents de maîtrise n’échappaient plus au phénomène.

Alors que dans le passé ils étaient deux à trois fois moins absents que les employés, aujourd’hui l’absence des agents de maîtrise et de l’ordre de 4% alors que celui des employés et ouvriers est d’environ 4,5%.

Comment avoir une bonne compréhension des causes de ce phénomène d’absentéisme chez les agents maîtrise ? Et comment agir ?

A travers plusieurs missions que nous avons menées dans le cadre d’une très grande entreprise de distribution alimentaire, Pactes Conseil a identifié les mêmes causes et les mêmes effets.

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Explosion du coût de l'absentéisme en 2013 pour les entreprises : nos conseils pour combattre ce phénomène !

Explosion du coût de l'absentéisme en 2013 pour les entreprises : nos conseils pour combattre ce phénomène !

Selon la 6ème édition du baromètre de l'absentéisme du cabinet Alma Consulting Group, parue le 3 septembre 2014 dernier, le taux d’absentéisme en France reste à un niveau très élevé en 2013 bien qu’il ait baissé par rapport à 2012

Le taux d'absentéisme des salariés du privé, qui avait flambé de 18% en 2012, a reculé de 6% en 2013 pour passer à 4,26% : à comparer à un taux de 3,84% en 2011. Malgré cette relative baisse de l’absentéisme, les coûts induits pour l’entreprise ont explosé à 8,83 milliards d'euros en 2013 contre 6,98 milliards en 2012… En effet, chefs d’entreprise ont plus souvent remplacé les salariés absents en 2013 que l'année précédente, à cause d’une gestion plus stricte des effectifs.

Quelles sont les causes principales de cet absentéisme ?

Comme le constate régulièrement Pactes Conseil, cette étude relève que « les entreprises qui ont mis en place des actions de prévention de l’absentéisme et obtenu des résultats significatifs savent bien qu’un niveau d’absentéisme est principalement lié à des facteurs internes à l’organisation (organisation du travail, cohésion sociale, conditions de travail, management,…) qu’à des facteurs externes (raisons personnelles, générations,… ».

L'absentéisme est l'indicateur d'un malaise social qui nécessite d'agir sur les causes profondes.

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Situations de crise : mode d’emploi pour les managers et les directions RH

Situations de crise : mode d’emploi pour les managers et les directions RH

Relations sociales et crise : besoin d’un dialogue social plus nourri pour répondre à l’angoisse, bien choisir ses priorités, les conseils pour faire face aux situations les plus communes...

 

La rentrée de septembre 2014 est morose (sans parler du climat pluvieux après un été pourri). La crise économique est toujours là avec un chômage qui continue à augmenter et angoisse les français.

A cela s’ajoute une crise politique qui n’est pas faite pour rassurer les salariés.

Dans cette période instable, une étincelle peut faire exploser un conflit sans crier gare dans les entreprises. Il est donc préférable d’anticiper en investissant dans un climat de confiance et la communication.

Dans ce contexte, nous avons trouvé intéressant de vous proposer nos conseils extraits de notre Lettre Pactes Conseil d’avril 2012 qui a gardé toute son actualité.

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Expirez profondément et inspirez en gonflant l’abdomen !

Expirez profondément et inspirez en gonflant l’abdomen !

« Franchement, tu m’aurais dit, il y a un an, va faire de la détente musculaire, de la relaxation, de la sophrologie, ou du Taï Chi pour te sentir mieux au travail…j’aurais éclaté de rire. Et pourtant, ça marche… »

Lisez ce retour d'expérience au sein d'une grande mutuelle française qui a signé un accord sur la prévention des risques psychosociaux et qui prévoit, entre autres dispositions, la formation de 150 collaborateurs et de 50 managers par an pendant trois ans pour leur donner les moyens de détecter, éviter et gérer des situations à risque au plan psychologique.

Si vous souhaitez découvrir une méthode de relaxation et de bien-être parmi d'autres, voici un petit guide sur le Gi Gong

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