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WEBINAR 100% GRATUIT - Risques psychosociaux : comment identifier et former ses salariés "bienveilleur" ?

En Belgique, où ils sont obligatoires depuis 2014, on les appelle des « personnes de confiance ». La France opte plutôt pour le « référent » ou pour le « bienveilleur ».

Ils constituent le premier niveau d’alerte sur les risques psychosociaux et se tiennent à la disposition de leurs collègues en difficulté, pour les écouter, recueillir des informations et les transmettre à une cellule interne d’analyse.

Pour détecter au plus tôt les cas de stress, de harcèlement ou de discrimination, les entreprises mettent en place des référents auxquels les salariés peuvent se confier.

Comment les identifier et les former à cette fonction très exposée ?

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WEBINAR 100% GRATUIT - Risques psychosociaux : comment identifier et former ses salariés "bienveilleur" ?

En Belgique, où ils sont obligatoires depuis 2014, on les appelle des « personnes de confiance ». La France opte plutôt pour le « référent » ou pour le « bienveilleur ».

Ils constituent le premier niveau d’alerte sur les risques psychosociaux et se tiennent à la disposition de leurs collègues en difficulté, pour les écouter, recueillir des informations et les transmettre à une cellule interne d’analyse.

Pour détecter au plus tôt les cas de stress, de harcèlement ou de discrimination, les entreprises mettent en place des référents auxquels les salariés peuvent se confier.

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Les femmes et les hommes sont-ils égaux face aux risques psychosociaux ?

Les femmes et les hommes sont-ils égaux face aux risques psychosociaux ?

L’Anact a réalisé en décembre dernier un état des lieux des facteurs psychosociaux de risques au travail et de la santé mentale des femmes et des hommes au travail. Cette étude intitulée « Les facteurs psychosociaux de risques au travail et la santé : une approche par genre des données statistiques nationales » montre une évolution plutôt défavorable aux femmes en matière de santé au travail.

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Stress… Burn-out : agir avant qu’il ne soit trop tard !

Stress… Burn-out : agir avant qu’il ne soit trop tard !

Comme l’a révélé la dernière étude du Baromètre Cegos « Climat social dans l’entreprise » – 16ème édition publiée le 24 novembre dernier : « 1 salarié sur 4 dit avoir subi un problème psychologique grave (dépression ou burn-out) au cours de sa carrière ».

Ce chiffre alarmant a poussé 26 députés à réclamer la reconnaissance de ce phénomène comme maladie professionnelle, dans une tribune publiée dimanche 7 décembre par le Journal du Dimanche (JDD). Ces députés souhaitent faire payer le "burn-out" aux entreprises...

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Quelle est la potion magique pour améliorer ses résultats économiques, avoir des collaborateurs hyper motivés, attirer et retenir les meilleurs éléments sans nécessairement mettre la main au portefeuille ?

Quelle est la potion magique pour améliorer ses résultats économiques, avoir des collaborateurs hyper motivés,  attirer et retenir les meilleurs éléments sans nécessairement mettre la main au portefeuille ?

Au regard des résultats d’enquêtes comme « Great place to work » ou d’autres études sur les conditions de vie au travail dans les grandes entreprises, on observe une étrange corrélation entre la qualité de vie au travail, la motivation des salariés et les résultats économiques. Quelle est donc la formule de la potion magique ?

A contrario, quand le carnet de chèques ne suffit plus à remotiver les troupes, quand les bons éléments partent sans qu’on comprenne pourquoi, il est temps de s’interroger sur les leviers de la motivation : quelle est cette « autre chose » que les cadres attendent et qu’on ne leur propose pas ?

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Négociations sociales : qu’est-ce qu’un bon négociateur patronal ?

Négociations sociales : qu’est-ce qu’un bon négociateur patronal ?

Négociateurs patronaux, évitez de devenir irremplaçables. Quand un sujet sort de vos compétences, quand vous fatiguez face à certains interlocuteurs syndicaux, il est sage de savoir laisser sa place.

Les arguments pour des négociateurs inamovibles...

Je sais qu’on ne remet pas en cause un interlocuteur « installé » sans que celui-ci proteste. Tant pis, je prends le risque.

Je trouve dommage qu’en France, l’équipe des négociateurs patronaux soit toujours la même face aux syndicats.

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Procédure d'alerte RPS : pourquoi c'est important d'en avoir une ?!

Procédure d'alerte RPS : pourquoi c'est important d'en avoir une ?!

Toutes les entreprises devraient avoir une procédure d’accueil et de prise en charge des salariés en détresse psychologique. C’est un pilier de la prévention. Pour agir avant que les choses dégénèrent et pour prouver aux salariés à quel point le sujet est pris au sérieux.

L’objectif de la mise en place d’une procédure de prise en charge des salariés exposés à des risques psychosociaux est de pouvoir capter un maximum de cas avant que les situations ne s’aggravent.

Mais il ne suffit pas que la procédure existe pour que les situations à risque ou les troubles soient détectés. Il est nécessaire que l’ensemble des salariés ait confiance en cette procédure. D’où l’importance de travailler avec les partenaires sociaux pour concevoir des dispositifs qui offrent, à chaque personne exposée ou à chaque témoin d’une situation à risque, la possibilité d’orienter sa déclaration vers une personne de confiance.

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Situations de crise : mode d’emploi pour les managers et les directions RH

Situations de crise : mode d’emploi pour les managers et les directions RH

Relations sociales et crise : besoin d’un dialogue social plus nourri pour répondre à l’angoisse, bien choisir ses priorités, les conseils pour faire face aux situations les plus communes...

 

La rentrée de septembre 2014 est morose (sans parler du climat pluvieux après un été pourri). La crise économique est toujours là avec un chômage qui continue à augmenter et angoisse les français.

A cela s’ajoute une crise politique qui n’est pas faite pour rassurer les salariés.

Dans cette période instable, une étincelle peut faire exploser un conflit sans crier gare dans les entreprises. Il est donc préférable d’anticiper en investissant dans un climat de confiance et la communication.

Dans ce contexte, nous avons trouvé intéressant de vous proposer nos conseils extraits de notre Lettre Pactes Conseil d’avril 2012 qui a gardé toute son actualité.

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Bientôt les vacances : halte au stress ?

Bientôt les vacances : halte au stress ?

Les congés d'été approchent et vous avez organisé votre absence du bureau pour partir l’esprit tranquille ? C’est bien… sauf si vous avez stressé ceux qui restent à leur poste de travail en leur mettant la pression.

Pendant toute l’année, vous avez travaillé, buché, œuvré dans l’atteinte de vos objectifs pour votre entreprise et l’évolution de votre carrière professionnelle. Alors maintenant, vous pensez qu’il est le temps de penser à vous et d’en profiter : lâcher prise, déconnecter, profiter du temps qui passe et vous faire plaisir.

Vous avez raison. Mais pourquoi ne lâchez prise qu’à ce moment ? Il faut savoir également le faire durant l’année d’autant plus si vous êtes un manager en charge d’une équipe avec des responsabilités importantes.

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Formation : et si on sortait des sentiers battus ?

Formation : et si on sortait des sentiers battus ?

Découvrez notre nouvelle newsletter n° 33 consacrée à l’innovation pédagogique en termes de formations au management des équipes ou des relations sociales dans l’entreprise, à travers 3 retours d’expérience avec le témoignage de nos clients pour des formations conçues sur mesure pour des contextes spécifiques de management ou de relations sociales.

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Economie en panne et moral en berne (ou l'’inverse) : comment sortir de cette spirale infernale ?

Economie en panne et moral en berne (ou l'’inverse) : comment sortir de cette spirale infernale ?

A travers 3 exemples pragmatiques issus du retour d'expérience de missions menées par Pactes Conseil, découvrez quelques recettes simples pour améliorer les performances de votre organisation en actionnant le levier des MSP (Management Social de la Performance) :

  • Les 12 travaux de la Qualité de Vie au Travail (QVT)
    ==> Suivez l'exemple de cet établissement hospitalier qui a concrètement mis en oeuvre une politique offensive de Qualité de Vie au travail pour lutter de façon efficace contre les Risques psychosociaux (RPS) et réduire le stress au travail…
  • Une recette simple pour intégrer les risques psychosociaux dans le Document Unique !
    ==> Découvrez comment cet établissement alsacien d'un grand groupe qui a intégré les RPS à son Document Unique d'’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP), sans attendre les relances de l'Inspecteur du travail ou du contrôleur CARSAT…
  • Comment réduire le stress au travail ? Vos managers disposent de la solution !
    ==> Inspirez-vous de l'exemple de cette société internationale (implantée en France) qui a compris qu'il n'est pas suffisant de former ses managers à la prévention des risques psychosociaux, mais qu'il est nécessaire de les faire rentrer dans une logique de recherche de progrès permanents…
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Expirez profondément et inspirez en gonflant l’abdomen !

Expirez profondément et inspirez en gonflant l’abdomen !

« Franchement, tu m’aurais dit, il y a un an, va faire de la détente musculaire, de la relaxation, de la sophrologie, ou du Taï Chi pour te sentir mieux au travail…j’aurais éclaté de rire. Et pourtant, ça marche… »

Lisez ce retour d'expérience au sein d'une grande mutuelle française qui a signé un accord sur la prévention des risques psychosociaux et qui prévoit, entre autres dispositions, la formation de 150 collaborateurs et de 50 managers par an pendant trois ans pour leur donner les moyens de détecter, éviter et gérer des situations à risque au plan psychologique.

Si vous souhaitez découvrir une méthode de relaxation et de bien-être parmi d'autres, voici un petit guide sur le Gi Gong

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