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Formation
Former ses salariés Bienveilleurs pour détecter les RPS à la source

Formation intra-entreprise Durée : 1 jour
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En Belgique, où ils sont obligatoires depuis 2014, on les appelle des « personnes de confiance ». La France opte plutôt pour le « référent » ou pour le « bienveilleur ». Ils constituent le premier niveau d’alerte sur les risques psychosociaux et se tiennent à la disposition de leurs collègues en difficulté, pour les écouter, recueillir des informations et les transmettre à une cellule interne d’analyse. Pour détecter au plus tôt les cas de stress, de harcèlement ou de discrimination, les entreprises mettent en place des référents auxquels les salariés peuvent se confier.

 

Pour qui ?

  • Des personnes volontaires (motivation)
  • Hors ligne hiérarchique (neutralité et confidentialité)
  • Possédant une bonne connaissance de l’entreprise et de leurs collègues (ancienneté)
  • Reconnues par leurs paires (expérience et légitimité)

Objectifs

  • Connaître le cadre réglementaire en en particulier le contenu de l’accord d’entreprise sur la QVT
  • Maîtriser les différents concepts (stress, burn-out,… )
  • Savoir détecter les origines des risques des RPS et leurs conséquences sur l’individu
  • Intégrer le rôle des Bienveilleurs dans la prévention des RPS
  • Savoir comment assurer son rôle face à la réalité d’un risque

 

Programme

  1. Intégrer le rôle du référent (mais aussi les limites de son rôle)
  2. Savoir assurer le premier accueil psychologique d’une victime présumée ou d’un témoin
  3. Être capable de recueillir les éléments de la situation vécue par les protagonistes sans interprétation et de manière la plus factuelle possible
  4. Garantir la confidentialité

 

Modalités

Formation intra-entreprise de 1 jour.

  • Alternance d’apports de connaissances et d’échanges
  • Réalisation de séquences de réflexion en atelier
  • Mises en situation
  • Identification en commun des conditions d’amélioration de la prévention des risques et de la prise en charge des troubles

Intervenant(s)

Pascal Gallois

Spécialiste Communication sociale et prévention des risques psychosociaux

Diplomé du Celsa option "communication sociale", j'ai été responsable RH en entreprise pendant 6 ans puis chef de projet et consultant RH chez Eurequip et à la Cegos.

J'interviens dans le domaine des évolutions sociologiques des organisations et, en particulier, pour la prévention de l’absentéisme et des risques psychosociaux.

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