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Livre
Manager des situations déroutantes

Benoît de Boisredon, Pascal Gallois, Olivier Herlin, Thierry Heurteaux, Antoine Werner
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La gestion des hommes place régulièrement le manager dans des circonstances inattendues.
L'ouvrage présente des fiches opérationnelles pour s'orienter dans 20 situations déroutantes.

La gestion des hommes est une matière vivante et évolutive qui place régulièrement le manager dans des situations inhabituelles ou inattendues pour lesquelles il ne possède pas toujours le mode d'emploi : Comment réagir à l'intégration forcée d'un proche de votre supérieur, à un arrêt maladie suite à l'absence de prime, à des vols d'objets répétés dans les bureaux ou encore à l'odeur insupportable d'un collaborateur ?

Sans compter que le manager du XXIème siècle est confronté à des difficultés supplémentaires liées notamment aux nouvelles technologies (rumeur ou fuites d'informations sur Internet via les réseaux sociaux), à la mondialisation (management d'équipes multiculturelles), à l'allongement des carrières (difficultés générationnelles), etc.

Les auteurs ont tiré de leurs expériences 20 situations déroutantes qui reprennent ces différentes problématiques. Présentée sous forme de fiche, chaque situation est décrite, analysée, et comprend des recommandations en termes de bonnes pratiques ou d'actions à éviter.

Ce livre est le premier d'une série de trois : Le tome 2 sera dédié aux situations tendues et le tome 3 aux situations de crise. Une trilogie indispensable destinée aux managers qui veulent prendre du recul sur leur pratique et s'orienter en toute circonstance !

Les auteurs sont tous consultants et associés de Pactes Conseil. Anciens responsables opérationnels dans les fonctions Ressources Humaines et Relations Sociales, ils ont évolué vers le conseil en stratégie sociale. Ils ont écrit plusieurs ouvrages sur le thème du management social des entreprises. Ils enseignent à l'université.

Collection Entreprise & Carrières, septembre 2011
ISBN 978-2-87880-851-3


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