Diagnostic des risques psychosociaux

Toutes les entreprises qui se sentent en devoir de mieux comprendre les sources de stress de leurs collaborateurs.

L’objectif d’un diagnostic est d’être en mesure d’anticiper des risques en cernant plus précisément les populations les plus exposées et les facteurs de risques les plus fréquents.

Il existe quatre grandes étapes comportant un certain nombre de variantes :

1. La première étape relève du cadrage de l’intervention : il s’agit de faire partager à tous les acteurs, y compris les instances représentatives du personnel les enjeux et les modalités du diagnostic. C’est au cours de cette étape que la communication sur les démarches d’enquête à l’ensemble du personnel sera définie.
2. La deuxième étape passe par une analyse quantitative : à partir de questionnaires scientifiquement étalonnés, l’ensemble des collaborateurs sera interrogé pour identifier les zones et les causes de stress.
3. La troisième étape relève de l’analyse qualitative : les données chiffrées de l’évaluation du stress au travail ne permettent pas de spécifier les facteurs précis. C’est pourquoi il est nécessaire d’aller à la rencontre des populations les plus exposées par ces facteurs de stress pour se faire une description de leur réalité.
4. La quatrième étape consiste à réaliser analyse détaillée et à formaliser des préconisations.

La prévention des risques psychosociaux est devenue une obligation pour toutes les entreprises.

Le principe d’intervention de Pactes Conseil consiste non pas à « agiter le chiffon rouge », mais plutôt à repérer les conditions de régulation du stress dans les organisations.

Cette cartographie a vocation, dans notre esprit, à devenir un outil pilotage pour les managers comme pour les représentants du personnel.La qualité de la prestation et donc essentielle à la fois sur le fond de la mission, mais aussi sur sa forme pour faire converger les attentes.

Au travers des différentes missions qui ont été menées par ses consultants, Pactes Conseil a acquis une maîtrise méthodologique permettant à la fois de garantir la fiabilité du diagnostic et de faciliter la conduite du projet avec des acteurs aux attentes différentes.