Managers : maîtrisez les relations sociales au quotidien

Managers.

Prérequis : aucun prérequis n’est demandé pour suivre cette formation

• Identifier ses droits et devoirs des managers vis-à-vis des représentants du personnel
• Réagir lors de situations de face à face
• Décrypter le comportement des partenaires sociaux

1. Comment s’adapter aux évolutions des Organisations syndicales

• Mieux connaître et comprendre les nouvelles pratiques des syndicats, analyser les raisons de leur performance sociale
• Identifier les attentes du personnel / des Organisations Syndicales

2. Veiller au bon niveau de dialogue social avec les Représentants du personnel sur son site

• Connaître les droits et devoirs des Représentants du personnel / ceux de l’encadrement
• Repérer les thèmes et les tactiques d’action des Représentants du personnel
• S’approprier la posture du Manager face à l’occupation du terrain social et les modes d’action des Représentants du personnel

3. Utiliser les outils du management social à son niveau : les outils de maîtrise du climat social

• Identifier et traiter les irritants sociaux, comprendre la naissance d’une crise sociale, capitaliser sur les bonnes pratiques de l’entreprise
• Mettre en place ses indicateurs de climat social

4. Devenir le leader social de son secteur : les outils de valorisation de la stratégie et des pratiques sociales

• Savoir communiquer sur les « plus » employeur
• Savoir prendre la parole de façon convaincante sur des sujets sociaux importants (ex : accords utilisés dans l’entreprise)

5. Concevoir son plan d’action personnel / site : les outils du pilotage du management social

• Sélectionner les situations à fort enjeu social
• Identifier les actions les plus efficientes (rapport coût / efficacité)
• Échanger et valider les bonnes pratiques

6. S’engager : mes 3 actions prioritaires

• Apports interactifs du consultant-formateur
• Échange de bonnes pratiques
• Exercices sur la posture managériale