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Formation
Managers : maîtrisez les relations sociales au quotidien

Formation intra-entreprise Durée : 2 jours / 14 heures
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Identifier ses droits et devoirs des managers vis-à-vis des représentants du personnel

Réagir lors de situations de face à face

Décrypter le comportement des partenaires sociaux

Pour qui ?

  • Managers

Objectifs

  • Identifier ses droits et devoirs des managers vis-à-vis des représentants du personnel
  • Réagir lors de situations de face à face
  • Décrypter le comportement des partenaires sociaux

Programme

1. Comment s’adapter aux évolutions des Organisations syndicales

  • Mieux connaître et comprendre les nouvelles pratiques des syndicats, analyser les raisons de leur performance sociale
  • Identifier les attentes du personnel / des Organisations Syndicales

 

2. Veiller au bon niveau de dialogue social avec les Représentants du personnel sur son site

  • Connaître les droits et devoirs des Représentants du personnel / ceux de l’encadrement
  • Repérer les thèmes et les tactiques d’action des Représentants du personnel
  • S'approprier la posture du Manager face à l’occupation du terrain social et les modes d’action des Représentants du personnel

 

3. Utiliser les outils du management social à son niveau : les outils de maîtrise du climat social

  • Identifier et traiter les irritants sociaux, comprendre la naissance d’une crise sociale, capitaliser sur les bonnes pratiques de l’entreprise
  • Mettre en place ses indicateurs de climat social

 

4. Devenir le leader social de son secteur : les outils de valorisation de la stratégie et des pratiques sociales

  • Savoir communiquer sur les « plus » employeur
  • Savoir prendre la parole de façon convaincante sur des sujets sociaux importants (ex : accords utilisés dans l’entreprise)

 

5. Concevoir son plan d’action personnel / site : les outils du pilotage du management social

  • Sélectionner les situations à fort enjeu social
  • Identifier les actions les plus efficientes (rapport coût / efficacité)
  • Échanger et valider les bonnes pratiques

 

6. S'engager : mes 3 actions prioritaires

Modalités

  • Apports interactifs du consultant-formateur
  • Echange de bonnes pratiques
  • Exercices sur la posture managériale

Intervenant(s)

Anne-France Lucas

Pactes Conseil - Anne-France Lucas

lucas@pactes-conseil.com
Tél. : 06 18 61 61 87

Après avoir été Juriste, Responsable des Affaires Sociales, Directeur des Relations Sociales du groupe Fnac en charge de la communication interne, mais aussi DRH d’YSL Beauté le temps de mettre en œuvre une nouvelle organisation, DRH de Conforama France, j’ai été DRH des Opérations de la Fnac où j’ai participé à la création d’une supply chain moderne et performante. Je suis aujourd’hui consultante-associée chez Pactes conseil, mais aussi médiatrice et coach.

De formation juriste en Droit social j’accompagne et conseille les entreprises dans la mise en œuvre de leurs projets ayant un impact social comme dans la résolution de situations à risque social. J’accompagne les Présidents de CSE et/ou de CSSCT dans la préparation et le conduite de leurs réunions, dans la relation avec les élus.

J’interviens en tant que médiateur pour permettre aux parties de trouver et de mettre en œuvre leur propre solution aux difficultés qu’elles rencontrent. Et je coache les managers à différents moments de leur vie professionnelle : recherche de positionnement professionnel, prise de poste, gestion de projet, développement personnel… Je coache aussi des équipes de direction ou de projet pour développer leurs performances collectives ou encore trouver un mode de fonctionnement adapté à leurs enjeux (cohérence managériale).

Je forme dirigeants, décideurs RH et encadrants au management quotidien de leur climat social. J'anime des séminaires pour permettre aux managers de développer un management respectant la qualité de vie au travail mais aussi à trouver la posture adaptée aux situations collectives et individuelles.

 

Antoine Werner

Spécialiste Négociation collective, prévention et gestion des conflits

Tout d'abord Responsable commercial chez SCOA International et Délégué syndical CFDT, puis Directeur de missions Relations sociales à la CEGOS, j’ai aussi occupé les fonctions de Directeur RH des projets internationaux (fusions-acquisitions notamment) chez AXA Technology Services, filiale informatique du groupe AXA. Associé d’un cabinet de conseil et de formation au dialogue social depuis 15 ans, je suis aujourd'hui consultant-associé chez Pactes conseil.

De formation juriste en Droit social, j’accompagne les entreprises sur la mise en place d’une politique de dialogue social. Je conseille les Directions Générales sur la conduite de leurs négociations collectives et notamment, en cas de fusion, sur les négociations d’harmonisation des statuts. J’accompagne les Présidents de CSE et/ou de CSSCT dans la préparation et le conduite de leurs réunions, dans la relation avec les élus. Enfin, je mène des actions de diagnostic et enquêtes de climat social.

Je forme dirigeants, décideurs RH et encadrants au management quotidien de la relation avec les représentants du personnel. J’anime des séminaires de prévention des conflits collectifs et de sensibilisation aux thèmes sociaux (égalité professionnelle, pénibilité, harcèlement…).

 

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