Garder ou pas le contact avec un salarié absent est souvent un sujet de polémique dans les entreprises, il y a les pour et il y a les contre.
Depuis une dizaine d’années, un grand nombre d’entreprises ont fait le choix de mettre en place les entretiens de retour. Elles pensaient souvent que c’était la solution miracle. Mais les managers n’y ont pas toujours été bien préparés.
Selon les motifs connus ou supposés d’absence, l’entretien ne se mène pas de la même façon. Nous pouvons prendre deux exemples : le premier cas d’un retour suite à une longue absence après hospitalisation et le second cas d’une personne qui a multiplié les absences de courte durée. Les enjeux ne sont pas les mêmes…
Les absences chroniques sont les absences répétées et, le plus souvent, de courte durée. Il est important de se pencher sur ce phénomène, car les managers se sentent souvent désarmés face à ces arrêts de travail fréquents.
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La caisse nationale d’assurance maladie annonçait, il y a quelques années, que les arrêts de moins d’une semaine représentaient 5% des indemnités journalières, et 50% du nombre de jours d’absence. En d’autres termes 5% en valeur, mais 50% en volume. C’est donc la partie immergée de l’iceberg…
Dans les faits, certaines directions pensent que l’absentéisme est un sujet tabou, qu’il est difficile d’en parler sans choquer ou heurter des collaborateurs…
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Ce qui est déterminant pour une entreprise confrontée à l’absentéisme, c’est la cohésion des acteurs autour des enjeux et du plan d’action. En d’autres termes, l’absentéisme est l’affaire de tous.